Politique de remboursement

60 JOURS POUR CHANGER D'AVIS

Vous disposez de 60 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un remboursement, stick entamé compris. Nous remboursons la totalité de la commande, pas seulement l'article le moins cher.

Pour en faire la demande, écrivez à hello@pausebright.com depuis l'adresse e-mail utilisée lors de la commande. Nous ne demandons pas de motif. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine sous 5 jours ouvrés après acceptation ; votre banque peut mettre quelques jours de plus à l'afficher.

DROIT DE RÉTRACTATION

Indépendamment de la garantie ci-dessus, vous disposez d'un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception, sans avoir à motiver votre décision. Notre garantie 60 jours est plus favorable et s'applique par défaut.

COMMANDES EN PRÉCOMMANDE

Tant que votre commande n'a pas été expédiée, un simple e-mail à hello@pausebright.com suffit pour l'annuler et être remboursée intégralement.

PRODUIT ABÎMÉ, ERRONÉ OU MANQUANT

Écrivez à hello@pausebright.com dans les 14 jours suivant la livraison, avec votre numéro de commande et une photo. Nous remplaçons ou remboursons, sans frais pour vous.

SD LLC, 11015 Lochard St, Oakland, Californie 94605, États-Unis. E-mail : hello@pausebright.com.